Verkkokaupan tilaus- ja toimitusehdot

Voimassa 16.1.2023 alkaen

Yleistä Miliksen verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Mili´s Food & Café Y3097828-8. Myymme tuotteita yksityishenkilöille Suomessa toimipisteellämme. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.
Tuotteet joko noudetaan itse tai toimitetaan haluttuun paikkaan.

Verkkokaupan yhteystiedot

Sähköposti: info@milisfood.fi
Puhelin: 040 1699441

Postiosoite: Maantienpelto 1, 02650 ESPOO

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.milisfood.fi/kauppa ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta ja tilatut tuotteet, sekä toimipiste. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin ehtoihin. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkistaa tilauksen sisällön, mikäli olet rekisteröitynyt käyttäjäksi.

Maksaminen

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta  

Tuotteen nouto/toimitus

Tuotteet joko noudetaan itse valitulta toimipisteeltä ja esittää henkilökunnalle saamansa tilausnumeron, tai tilataan toimitus sovitun ajankohdan puitteissa.

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Palautusehdot

Verkkokaupan kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja peruutusoikeus. Huom! tilattaessa valmistettavia tai pilaantuvia tuotteita, näiden palautus ei ole mahdollista. Halutessasi peruuttaa tai vaihtaa tapahtumaa, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän yhteydenottoon mukaan asiakasnumerosi, nimesi, yhteystietosi, tilinumerosi sekä kopio Mili´s Food & Café:n tilausvahvistuksesta

Tilauksen peruuttaminen

Huom! tilattaessa valmistettavia tuotteita tilausta tulee perua 3 arkipäivää ennen toimituspäivää.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa myyntiehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin ehtoihin.

Mili´s Food & Café käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Mili´s Food & Café sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.